Telefonisch spreekuur
Maandag tot en met vrijdag bereikbaar
Van maandag tot en met vrijdag zijn onze diabetesverpleegkundigen bereikbaar tijdens het telefonisch spreekuur.
Bellen kan tussen 11.00 en 12.00 uur op telefoonnummer 088 – 280 72 77.
Goed om te weten
Waarvoor bel je tijdens het spreekuur?
Vragen over je diabetes, zoals je glucosewaarden of pompstanden.
Wie neemt de telefoon op?
Je krijgt de diabetesverpleegkundige aan de telefoon die dienst heeft.
De spoedlijn
Voor dringende medische vragen hebben we een spoedlijn die 24 uur per dag bereikbaar is.
Andere manieren van contact
Je kunt ook mailen of contact opnemen met de receptie van Diabeter.
Waarvoor bel je tijdens het spreekuur?
Het spreekuur is om vragen te stellen aan een diabetesverpleegkundige over je diabetes. Dit kan bijvoorbeeld gaan over je glucosewaarden of pompstanden. Heb je vragen over je bloedsuikers of de hoeveelheid insuline die je gebruikt? Dan willen we graag dat je van tevoren een upload doet van de gegevens uit je sensor of glucosemeter.
Het telefonisch spreekuur is alleen bedoeld voor mensen met type 1 diabetes die onder behandeling zijn bij Diabeter. Kinderen van 18 jaar en ouder moeten zelf bellen tijdens het telefonisch spreekuur. Tot 18 jaar mogen ouders ook bellen voor een vraag over hun kind.
Wie krijg je aan de lijn?
Het verschilt wie de telefoon opneemt tijdens het telefonisch spreekuur. Dit is de diabetesverpleegkundige die op dat moment dienst heeft. Meestal is dit niet je eigen zorgverlener. Deze collega-diabetesverpleegkundige kan je dossier bij Diabeter raadplegen en kan een passend advies geven.
De spoedlijn
Voor dringende medische vragen wacht je niet tot het telefonisch spreekuur. Hiervoor bel je direct met de spoedlijn van Diabeter.
De spoedlijn is het hele jaar 24 uur per dag bereikbaar via 088 - 280 72 77. Ook 's nachts en in het weekend kun je zo een diabetesverpleegkundige of arts spreken.
Andere manieren van contact
Je kunt je eigen behandelteam bij Diabeter ook mailen. Doorgaans krijg je binnen twee werkdagen antwoord op je mail. Voor het verzetten of maken van een afspraak bij Diabeter kun je contact opnemen met de receptie. Vermeld altijd de voor- en achternaam en geboortedatum van de persoon over wie de vraag of opmerking gaat in de e-mail
Let op: zowel het telefonisch spreekuur als onze spoedlijn zijn alleen bestemd voor mensen die onder behandeling zijn bij Diabeter.
Zet de eerste stap naar een beter diabetesmanagement met de gepersonaliseerde, uitgebreide zorg van Diabeter.
Wij zijn er voor je
Start je behandeling bij Diabeter
Iemand met diabetes doorsturen